维护合约

当停机不是选项!

保养服务合同选项
如今繁忙的工作环境,停机不是选项之一,维持您的打印机在最高产能下运作至关重要。通过增加服务保养合同和强化服务选项增加打印机的支持和效率。请查看以下内容,了解您所在地区的可用选项。

亚太
普印力在亚太区域提供多种服务选项,包含您的新打印机、旧打印机和竞争者打印机。当您购买增值服务合同时,可以保证您的打印机服务由普印力认证技师和原厂配件支持。

​服务/维护服务选项比较表

仅针对亚太地区

 第二个工作日到现场服务选项*返厂增值服务选项7*24现场服务选项*
服务团队提供1,2,3,4,5 年选项1,2,3 年选项1,2,3,4,5 年选项
回复时间当地时间2点前接到电话将在第二个工作日到现场服务。返厂后3-5天修妥。4小时内回复,全天候(包括周末)。
电话技术支持周一到周五,当地时间早9点到下午五点, ,不含假日周一到周五,太平洋时间早9点到下午五点7*24小时全天候
购买打印机时折扣价不适用
涵盖多个经销商服务(包含竞品打印机)

*7×24现场服务选项取決於地区和客户要求
*次日服务取决于地区

联系支持或您的本地销售代表咨询报价和其他详细信息

欧洲、中东和非洲
普印力在欧洲、中东和非洲区域提供多种服务选项,包含您的新打印机、旧打印机和竞争者打印机。当您购买增值服务合同时,可以保证您的打印机服务由普印力认证技师和原厂配件支持。下述为可用服务概述

​服务/维护服务选项比较表

仅限欧洲、中东和非洲地区

 第二个工作日到现场服务选项*4小时响应*(适用部分限制)7*24现场服务选项*
服务团队提供1,2,3,4,5 年选项1,2,3 年选项1,2,3,4,5 年选项
回复时间当地时间3点前接到电话将在第二个工作日到现场服务。当地时间中午12点前接到电话将在第二个工作日到现场服务。4小时内回复,全天候(包括周末)。
电话技术支持周一到周五,当地时间早9点到下午五点周一到周五,太平洋时间早9点到下午五点M-F 9:00am – 5:00pm Pacific Time一周7天
购买打印机时折扣价不适用
涵盖多个经销商服务(包含竞品打印机)

* 下个工作日服务适用于大部分欧洲国家和部分中东及非洲国家。欧洲地区以欧元计价,英国地区以英镑计价。
*7*24现场服务并非所有区域适用。

联系支持或您的本地销售代表咨询报价和其他详细信息

北美
普印力在北美区域提供多种服务选项,包含您的新打印机、旧打印机和竞争者打印机。当您购买增值服务合同时,可以保证您的打印机服务由普印力认证技师和原厂配件支持。

​服务/维护服务选项比较表

仅限美国-电话咨询加拿大和拉美范围

 第二个工作日到现场服务选项*返厂增值服务选项7*24现场服务选项*
服务团队提供1,2,3,4,5 年选项1,2,3 年选项1,2,3,4,5 年选项
回复时间2点前接到电话将在第二个工作日到现场服务。返厂后3-5天修妥。4小时内回复,全天候(包括周末)。
电话技术支持周一到周五,太平洋时间早7点到下午3点30分周一到周五,太平洋时间早7点到下午3点30分7*24小时全天候
购买打印机时折扣价不适用
涵盖多个经销商服务(包含竞品打印机)

*7×24现场服务可能并非所有区域适用
*次日服务可能并非所有区域适用

联系“支持”或您的本地销售代表咨询报价和其他详细信息

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