普印力产品根据生命周期有不同程度的支持。见如下生命周期定义:
销售终止:本定义为产品或服务从报价单中移除,并不再从常规渠道销售。在部分情况下,产品或服务会单独例外销售。此类产品将获得配件/维修/耗材的全部支持。
有限支持:本定义为产品有可能需要采购配件和/或维修。在此情况下,普印力将尽最大可能提供支持,因为配件不一定立刻可用。无技术支持。但是耗材将继续可用。
终止支持:本定义为服务、相关附件、配件、维修和技术支持不再销售和/或使用。但是耗材将继续可用。
生命周期终止:本定义为耗材、服务、相关附件、配件、维修和技术支持不再销售和/或使用。
请见如下完整清单。